Warunki Sprzedawcy SafeFrame Pro

Ty, jako fotograf, jesteś sprzedawcą i stroną rozliczającą sprzedaż (merchant of record) w każdym zamówieniu Commerce. Umowa sprzedaży jest zawierana między Tobą a klientem. SafeFrame Pro dostarcza technologię do prezentowania oferty, rejestrowania zamówienia, obsługi infrastruktury płatniczej i dostarczania plików; nie staje się sprzedawcą Twoich zdjęć.

Musisz podawać prawdziwe dane prawne, handlowe i kontaktowe oraz je aktualizować. Klient może zobaczyć utrwaloną kopię tych danych przy ofercie lub zamówieniu.

BASIC obejmuje Commerce i płatności online, z uwzględnieniem obowiązujących wymagań aktywacji, kraju sprzedawcy, zgód i Stripe. BASIC korzysta ze standardowych treści maili i danych nadawcy SafeFrame Pro. PLUS, PRO i ULTIMATE dodatkowo obejmują personalizację nagłówków i wstępów maili do klientów, adresu odpowiedzi, prefiksu adresu email oraz nazwy nadawcy. Tematy maili pozostają zarządzane przez system.

Po zmianie planu na BASIC maile do klientów korzystają z szablonów systemowych, głównego adresu email konta SafeFrame Pro jako adresu odpowiedzi, team@safeframepro.com jako adresu nadawcy i SafeFrame Pro jako nazwy nadawcy. Panel pokazuje te faktycznie używane wartości. Wcześniej zapisana personalizacja jest zachowywana i staje się ponownie dostępna po przejściu na uprawniony plan. Ta zmiana nie resetuje Mobile display name.

Lokalny okres próbny SafeFrame Pro bez uprawnionej subskrypcji Stripe zapewnia dostęp do Commerce tylko do odczytu, w tym ustawień, zamówień i podglądów maili. Nie umożliwia ręcznych zmian, onboardingu, akceptacji Warunków Sprzedawcy, wysyłki testowych maili ani ręcznych akcji na zamówieniach. Subskrypcja Stripe ze statusem trialing jest traktowana jako subskrypcja przypisanego planu. Istniejące opublikowane sprzedaże i zapisane automaty nadal podlegają aktualnym wymaganiom płatności, zgód i działania platformy.

Właściwa stawka prowizji SafeFrame Pro jest utrwalana w zapisie zamówienia przy jego utworzeniu. Późniejsza zmiana planu nie przelicza tego zamówienia ani jego prób płatności. Prowizja jest pobierana wyłącznie od skutecznie opłaconej transakcji online.

Commerce jest dostępny wyłącznie do użytku biznesowego dla sprzedawców, którzy mają zdolność prawną do sprzedaży, korzystają z kwalifikującego się planu SafeFrame Pro, działają w obsługiwanym kraju i spełniają aktualne zasady wdrożenia platformy.

Aby przyjmować płatności online, musisz ukończyć konfigurację Stripe, zaakceptować Umowę konta połączonego Stripe (Stripe Connected Account Agreement) i inne umowy przedstawione przez Stripe oraz utrzymywać zatwierdzone połączone konto. Odpowiadasz za prawidłowość danych tożsamości, firmy, rachunku bankowego, danych podatkowych i kontaktowych oraz za realizację wymagań Stripe.

Upoważniasz SafeFrame Pro do tworzenia sesji płatniczych i sesji Checkout dla Twoich zamówień, ustawiania i pobierania właściwej prowizji jako application fee, odbierania i przetwarzania webhooków Stripe, sprawdzania stanu połączonego konta i transakcji oraz przekazywania Stripe danych zasadnie niezbędnych do działania Commerce i obsługi płatności.

Odpowiadasz za swoją ofertę, w tym za zdjęcia, nazwy pakietów, ceny, walutę, dostępność, warunki sprzedaży, licencję na zdjęcia, politykę zwrotów i refundacji oraz obietnice składane klientowi. Musisz opublikować te warunki dla klienta w wymaganym polu sprzedawcy oraz posiadać wszystkie prawa i zgody potrzebne do sprzedaży, licencjonowania i dostarczenia zdjęć.

SafeFrame Pro kopiuje i wersjonuje ustawienia Commerce dla galerii. Potwierdzone zamówienie zachowuje zapisane migawki ceny, sprzedawcy, opłaty, automatyzacji i warunków; późniejsze zmiany ustawień domyślnych nie zmieniają ceny tego zamówienia. Serwer oblicza ostateczną kwotę na podstawie prawidłowych wyborów klienta i właściwej wersji oferty.

• Nie publikuj ofert bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa lub oszukańczych.
• Nie nakłaniaj klientów do obchodzenia zabezpieczeń zamówienia ani do manipulowania zapisami ceny, płatności lub dostawy.
• Przed włączeniem sprzedaży sprawdź cennik galerii i dane sprzedawcy.

W planach BASIC i PLUS prowizja SafeFrame Pro wynosi 1,5% wartości każdej skutecznie opłaconej transakcji online. W planach PRO i ULTIMATE prowizja SafeFrame Pro wynosi 0%. Płatności online wymagają ukończenia konfiguracji Stripe, zatwierdzonego połączonego konta oraz spełnienia pozostałych wymagań niniejszych Warunków Sprzedawcy.

Opłaty Stripe są odrębne i dotyczą płatności online w każdym uprawnionym planie, również PRO i ULTIMATE. Są naliczane zgodnie z warunkami Stripe i aktualnym cennikiem właściwym dla Twojego połączonego konta. Na saldo Stripe trafia kwota zamówienia pomniejszona o właściwą prowizję SafeFrame Pro i opłaty Stripe. Opłaty Stripe mogą zależeć od kraju konta, metody płatności, rodzaju karty, waluty, przewalutowania, wypłaty i sporu. Zawsze sprawdź aktualny cennik Stripe.

Przykład przed opłatami Stripe: przy skutecznie opłaconej transakcji online za £100 prowizja SafeFrame Pro w planie BASIC lub PLUS wynosi £1,50, więc przed opłatami Stripe pozostaje £98,50. W planie PRO lub ULTIMATE prowizja SafeFrame Pro wynosi £0, więc przed opłatami Stripe pozostaje £100. W obu przypadkach opłaty Stripe są potrącane osobno.

Płatności online są przetwarzane przez Stripe jako direct charge na Twoim połączonym koncie. Prowizja SafeFrame Pro jest obliczana od pełnej kwoty zamówienia przed opłatami Stripe, obejmuje wszystkie podatki nakładane na tę prowizję i nie jest powiększana o VAT ani podobny podatek. Ułamkowe wartości są zaokrąglane w dół do najmniejszej jednostki waluty płatności. SafeFrame Pro nie pobiera prowizji od płatności offline.

Stripe określa terminy rozliczeń, harmonogramy wypłat, rezerwy, przewalutowania i powiązane potrącenia. Musisz utrzymywać wystarczające saldo Stripe na pokrycie refundacji, sporów, chargebacków i innych kwot, które Stripe lub SafeFrame Pro mogą odzyskać na podstawie niniejszych Warunków Sprzedawcy.

Jeżeli wybierzesz rozliczenie poza SafeFrame Pro, samodzielnie uzgadniasz, pobierasz, weryfikujesz i dokumentujesz płatność. SafeFrame Pro nie przechowuje ani nie weryfikuje środków z płatności offline. Oznaczenie zamówienia jako opłaconego jest Twoim oświadczeniem, że płatność została otrzymana.

Zapis zamówienia przechowuje kwotę, walutę, właściwą stawkę prowizji i migawkę application fee. SafeFrame Pro może wstrzymać tworzenie nowych sesji płatności online, gdy nie są spełnione wymagania planu, kraju, połączonego konta, wersji prawnej lub działania platformy. Nie zwalnia Cię to z obowiązków dotyczących istniejących zamówień.

Odpowiadasz za wykonanie usługi fotograficznej oraz dostarczenie klientowi zakupionych zdjęć w uzgodnionej jakości i terminie.

SafeFrame Pro wykonuje automatyczne działania związane z linkiem do płatności lub pobraniem tylko wtedy, gdy włączysz odpowiednią automatyzację i platforma otrzyma wymagany status. Zamówienia rozliczane offline nie są dostarczane automatycznie. Musisz monitorować zamówienia, w razie potrzeby poprawiać dane kontaktowe klienta i reagować na niepowodzenia automatyzacji.

Linki do pobrania i dostęp do dostawy mogą wygasnąć lub zostać zawieszone. Zachowuj własne pliki źródłowe i dokumentację; przechowywanie na platformie nie zastępuje Twoich kopii zapasowych.

Musisz opublikować i stosować warunki dla klienta obejmujące warunki sprzedaży, licencję na zdjęcia oraz politykę zwrotów i refundacji, zgodne z prawem właściwym dla Ciebie i klienta. Odpowiadasz za obsługę klienta, reklamacje, anulowania, refundacje, chargebacki i spory płatnicze wynikające z Twojej sprzedaży.

Z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga inaczej, prowizja SafeFrame Pro nie jest zwracana ani zaliczana na poczet należności przy pełnej lub częściowej refundacji, chargebacku ani przegranym sporze. Ponosisz również kwotę refundacji, koszty Stripe związane z refundacją, sporem i chargebackiem oraz inne opłaty lub należności Stripe dotyczące Twojego połączonego konta.

Obecny proces SafeFrame Pro Commerce nie uzgadnia automatycznie zwrotów ani sporów. Problemy dotyczące płatności online obsługuj przez dostępne kanały Stripe i wsparcia, a płatności offline bezpośrednio z klientem. SafeFrame Pro może zawiesić dostawę lub dostęp do Commerce, jeżeli jest to rozsądnie konieczne do zbadania oszustwa, sporu lub obowiązku prawnego.

Samodzielnie ustalasz, pobierasz, rozliczasz i płacisz podatki, cła oraz podobne należności związane ze sprzedażą, a także wystawiasz faktury, paragony i inne dokumenty wymagane prawem. SafeFrame Pro nie świadczy porad podatkowych ani prawnych i przez samo udostępnienie platformy nie przejmuje odpowiedzialności za Twoje podatki jako sprzedawcy.

Musisz przestrzegać bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich i e-commerce, w tym dotyczących informacji przed zawarciem umowy, przejrzystości cen, anulowania lub odstąpienia, treści cyfrowych, gwarancji i środków ochrony prawnej. Obowiązki te mają zastosowanie nawet wtedy, gdy ustawienie Commerce lub automatyzacja nie wymusza ich za Ciebie.

Odpowiadasz za zgodność z prawem swoich zdjęć i danych klientów. Przed przetwarzaniem, wyświetlaniem lub sprzedażą treści uzyskaj wszystkie potrzebne prawa autorskie, zgody na wykorzystanie wizerunku lub nieruchomości, informacje dotyczące prywatności i inne zezwolenia.

W odniesieniu do danych osobowych klientów związanych z Twoimi usługami fotograficznymi działasz jako administrator danych, a SafeFrame Pro jako podmiot przetwarzający zgodnie z ogólnym Regulaminem i Polityką Prywatności. Chroń konto oraz dane dostępu do galerii i niezwłocznie zgłaszaj podejrzenie nadużycia.

SafeFrame Pro może ograniczyć konfigurację, nowe zamówienia, sesje płatnicze, dostawę lub dostęp do Commerce, gdy jest to rozsądnie konieczne ze względu na bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, zgodność z prawem, wymagania Stripe, stabilność platformy lub istotne naruszenie niniejszych Warunków Sprzedawcy. Gdy będzie to możliwe, przekażemy informacje o ograniczeniu i dostępnych krokach prowadzących do jego usunięcia.

SafeFrame Pro rejestruje akceptację aktualnej wersji dokumentu i skrótu jego treści wraz z kontem, datą i godziną oraz, jeżeli są dostępne, adresem IP i informacjami o przeglądarce lub urządzeniu. Nowa lub zmieniona wersja może wymagać ponownej akceptacji, zanim konfiguracja lub nowe zamówienia Commerce będą mogły być kontynuowane.

Każda przyszła zmiana powyższej tabeli prowizji wymaga opublikowania nowej wersji niniejszych Warunków Sprzedawcy i Twojej ponownej akceptacji. Właściwy plan i stawka prowizji są zapisywane przy tworzeniu zamówienia. Późniejsza zmiana planu lub tabeli prowizji nie przelicza stawki ani application fee zapisanych już dla istniejącego zamówienia.

Ogólny Regulamin SafeFrame Pro, Polityka Prywatności, ograniczenia odpowiedzialności i zasady prawa właściwego pozostają w mocy. Jeżeli niniejsze Warunki Sprzedawcy są sprzeczne z ogólnym Regulaminem, mają pierwszeństwo wyłącznie w zakresie sprzedaży i płatności Commerce. Migawki istniejących zamówień pozostają dowodem warunków zapisanych dla danego zamówienia.